Obchodní podmínky

A. Úvodní ustanovení a identifikace prodávajícího

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s objednávkou produktu Norm Control prostřednictvím webové stránky sal-mivo.shop (dále jen "web"). Prodávajícím je provozovatel webu se sídlem Varšavská 715/36, Praha, Česká republika (e-mail: [email protected], tel.: +420 728 887 361). Tyto podmínky jsou zpracovány v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

B. Předmět objednávky

Předmětem objednávky je doplněk stravy Norm Control ve formě tablet, notifikovaný dle zákona č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích. Produkt není léčivým přípravkem ve smyslu zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech. Nabídka zboží na webu je informativní a není závaznou nabídkou ve smyslu občanského zákoníku.

C. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající telefonicky nebo e-mailem potvrdí objednávku zákazníka. Samotné odeslání objednávkového formuláře na webu je poptávkou, nikoliv závaznou objednávkou. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout nebo stornovat poptávku bez udání důvodu.

D. Cena a platební podmínky

Cena produktu Norm Control je 690 Kč za jedno balení (30 tablet). Cena je uvedena v českých korunách a je konečná. Platba probíhá výhradně v hotovosti při převzetí zásilky od přepravce (dobírka). Prodávající nevybírá žádnou platbu předem.

E. Doručení

Zásilky jsou doručovány na adresy v České republice prostřednictvím smluvních přepravních společností. Prodávající nenese odpovědnost za prodlení způsobené přepravní společností nebo okolnostmi nezávislými na jeho vůli. Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat stav obalu a v případě poškození tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci.

F. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 občanského zákoníku. Odstoupení je nutné oznámit písemně na adresu [email protected]. Zboží musí být vráceno nepoškozené, neotevřené a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Právo na odstoupení od smlouvy zaniká v případě, že bylo zboží otevřeno, neboť z hygienických důvodů nelze takové zboží vrátit.

G. Reklamace a záruky

Zákazník je oprávněn reklamovat zboží, které vykazuje vady při převzetí nebo v záruční době. Reklamaci uplatněte písemně na adresu [email protected] s popisem vady a fotografiemi. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů. Záruční doba je 24 měsíců od data převzetí, pokud není na obalu uvedeno dřívější datum spotřeby. Zákazník je povinen uchovávat zboží v souladu s pokyny na obalu.

H. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webu. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na adrese sal-mivo.shop/terms.html. Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí příslušnými ustanoveními českého právního řádu, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. a zákonem č. 634/1992 Sb. Spotřebitel má právo obrátit se s případnou stížností na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).